
El fin del cliente cautivo por miedo
El fin del cliente cautivo por miedo: La Portabilidad Contable se convierte en el nuevo estándar de la industria.
Durante años, la industria contable ha funcionado sobre una premisa nunca…
No es ficción: hace solo unas semanas, el subsecretario de Economía de Chile tuvo que reconocer un error en la determinación de las cuotas de pesca industrial. Un error que desató polémica, incertidumbre, protestas… y que, según se explicó, se originó en una planilla.
Una fórmula mal construida.
Una tabla mal interpretada.
Un dato que no era.
Y con eso, una política pública tambaleó.
La pregunta incómoda es esta:
¿Cuántas decisiones en tu empresa se están tomando sobre planillas que no puedes auditar?
Porque, seamos honestos:
📌 ¿De dónde vienen los números que ves en el comité de gerencia?
📌 ¿Quién preparó ese forecast que definió tus inversiones para el próximo trimestre?
📌 ¿Con cuánta certeza podrías defender ante tus socios que el EBITDA que reportaste es real?
En muchas organizaciones, los datos no salen del sistema contable.
Salen de archivos compartidos, salen de versiones en la nube con decenas de fórmulas ocultas, salen de la famosa carpeta “Informe Final_v3_OK_definitivo_REAL.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
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Esto tiene un nombre: Planilleo.
Una práctica normalizada donde se “maquillan” resultados fuera del sistema, se ajustan cifras, se “acomodan” escenarios todo con buena intención, claro, pero sin trazabilidad, sin respaldo y sin control.
Hasta que algo se descuadra, y nadie sabe por qué.
No está en el número, está en no saber de dónde viene.
No está en el error puntual, está en construir tu estrategia sobre cifras que no puedes verificar.
No está en el Excel, está en usar planillas como si fueran sistemas, cuando no lo son.
Detente un momento.
📌 ¿Puedes rastrear cada número clave de tu negocio hasta su origen contable?
📌 ¿Confías en tus informes porque los entiendes o porque no tienes cómo discutirlos?
📌 ¿Estás decidiendo con evidencia… o con fe?
Cuando algo huele mal en los cálculos, no se trata solo de una fórmula.
Se trata de una cultura, una forma de mirar la información, una forma de gestionar y quizás, de un error que aún no sabes que cometiste.
Autor: Jorge Valenzuela F.– Gerente General y Fundador de Transtecnia S.A.
de contabilidad, temas laborales, educación, tributarios e innovación

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