En Chile, las micro y pequeñas empresas (Mipymes) representan el 80% del total de las empresas y generan más del 50% del empleo en el país, según datos del Ministerio de Economía. Sin embargo, pese a su importancia económica, estas empresas enfrentan serios desafíos estructurales que limitan su competitividad y desarrollo sostenible. Entre los mayores obstáculos se encuentra la ineficiencia en los servicios contables, que afecta directamente su capacidad de gestión, planificación y toma de decisiones estratégicas.

La ineficiencia en los servicios contables: Un problema generalizado

Un modelo tradicional obsoleto

Los servicios contables para las Mipymes están diseñados principalmente para cumplir con las obligaciones fiscales, como la declaración mensual del IVA y la gestión de sueldos. Este enfoque limitado deja de lado un componente crucial: proveer información útil para la gestión del negocio. Los balances entregados suelen ser atemporales y técnicamente complejos, lo que los hace ininteligibles para los pequeños empresarios.

Lo que no se mide, no se controla

La falta de información financiera clara y procesable tiene un impacto directo en la productividad de las Mipymes. Sin métricas clave, estas empresas no pueden identificar áreas de mejora ni implementar estrategias efectivas. Esto se traduce en:

Baja eficiencia operativa: Tareas como la conciliación bancaria y el análisis financiero suelen ser manuales, lo que consume recursos valiosos.

Toma de decisiones limitada: Sin indicadores clave de desempeño (KPIs), las Mipymes no tienen una visión clara de su situación real.

Desconocimiento de la rentabilidad: Muchas empresas no saben si están ganando o perdiendo dinero, lo que las deja vulnerables a problemas financieros inesperados.

Fundamentos del problema

1.- Externalización sin valor estratégico: Más del 90% de las Mipymes externalizan sus servicios contables, lo que debería ser una ventaja, pero en la práctica no lo es. Los informes que reciben se limitan a cumplir con la normativa tributaria y no aportan información para mejorar la gestión empresarial.

2.- Enfoque exclusivo en el cumplimiento fiscal: Según datos del SII, el 70% de las actividades contables en las Mipymes se concentran en declaraciones de impuestos, dejando de lado análisis fundamentales como el flujo de caja o proyecciones financieras.

3.- Falta de tecnología y automatización: Más del 50% de las Mipymes aún no utilizan plataformas digitales integradas que automaticen procesos clave como la conciliación bancaria o la generación de reportes personalizados.