
El fin del cliente cautivo por miedo
El fin del cliente cautivo por miedo: La Portabilidad Contable se convierte en el nuevo estándar de la industria.
Durante años, la industria contable ha funcionado sobre una premisa nunca…
Había una vez, en los años en que la contabilidad todavía olía a papel y tinta de timbraje, un hombre llamado don Carlos Vicencio. Dueño de un estudio contable, tenía un ritual mensual: dos camionetas salían temprano, cargadas solo de choferes y paciencia, a recorrer las empresas de sus clientes.
En cada oficina recogían pilas de facturas de compras y ventas. Cuando volvían, lo que seguía parecía un cuartel: un regimiento de digitadoras volcaba los números en los sistemas y clasificaba las carpetas, con el único fin de tener todo listo “por si acaso” llegaba una auditoría. Era un trabajo lento, repetitivo, y costoso.
Pero un día todo cambió. El Servicio de Impuestos Internos (SII) anunció que las facturas ya podían obtenerse en formato digital: nacían los Documentos Tributarios Electrónicos (DTE). Para muchos era una novedad extraña, casi sospechosa. Para don Carlos fue una revelación.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
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Con esa decisión, las camionetas dejaron de salir. Las digitadoras ya no eran necesarias para capturar datos que ahora viajaban directo desde los servidores del SII. La contabilidad de sus clientes empezó a estar disponible casi en tiempo real. Menos errores, menos costos, más confianza.
En esos mismos días, en una reunión entre contadores, don Manuel García, un profesional reconocido en Providencia, comentó con orgullo que él seguiría trabajando con digitadoras: “me cuestan poco y además me hacen otros trámites”. Su voz sonaba segura, pero en realidad estaba firmando su propia sentencia. Mientras don Carlos crecía, don Manuel se fue quedando atrás. Sus servicios perdieron valor, sus clientes se marcharon, y terminó sobreviviendo con apenas unos pocos.
La historia tiene moraleja: el progreso no espera a nadie.
Hoy, otra revolución golpea la puerta. La contabilidad ya no es solo para cumplir y archivar, sino para gestionar y decidir. Nace un nuevo lenguaje de los negocios: el Ecosistema Fintech Contable (EFC), que convierte los números en estrategia, control y futuro.
Al igual que entonces, hay dos caminos:
📌 Adaptarse, como don Carlos, y crecer.
📌 Resistirse, como don Manuel, y volverse irrelevante.
La elección, otra vez, está en manos de cada contador. Si quieres continuar la historia de don Carlos… ¡ Contactanos !
Autor: Jorge Valenzuela F.– Gerente General y Fundador de Transtecnia S.A.
de contabilidad, temas laborales, educación, tributarios e innovación

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Últimos comentarios
Don Jorge, no puedo estar mas de acuerdo con lo planteado, el problema es que si los CONTADORES nos dejamos…
Hola Iris, buenos días. Puedes inscribirte en el siguiente link: https://register.gotowebinar.com/register/5306099531720598871?source=entradas
Hola Eva, buenos días. Si necesitas más información, puedes inscribirte en el siguiente link: https://register.gotowebinar.com/register/5306099531720598871?source=entradas
Muy buena iniciativa, favor inscribirme. gracias
Necesito informarme
1 comment on “El fin de las camionetas de don Carlos”
Me parece bien el comentario hay que adaptarse a las nuevas tecnologías