
El fin del cliente cautivo por miedo
El fin del cliente cautivo por miedo: La Portabilidad Contable se convierte en el nuevo estándar de la industria.
Durante años, la industria contable ha funcionado sobre una premisa nunca…
Esta frase es totalmente cierta. En un mundo hiperautomatizado, los atributos humanos irremplazables como la creatividad, juicio estratégico, empatía, liderazgo, pensamiento crítico y capacidad de síntesis tendrán un valor incalculable. Lo que sí se puede automatizar (cálculos, validaciones, registros, conciliaciones, cuadraturas, generación de informes, etc.) será absorbido por ecosistemas inteligentes.
No. Pero sus roles actuales sí desaparecerán o quedarán obsoletos.
❌ El contador operativo que solo registra y declara.
❌ El consultor empresarial genérico sin especialización.
❌ El liquidador de sueldos tradicional que solo procesa nóminas manualmente.
❌ El administrativo multitarea que vive en planillas o traspasando datos entre sistemas.
✅ El contador estratega, que interpreta la información, asesora y ayuda a tomar decisiones.
✅ El consultor digital, que conoce los datos, entiende el negocio y domina herramientas de BI.
✅ El especialista laboral, que guía la gestión de personas, clima, cultura y cumplimiento.
✅ El administrador inteligente, que combina automatización con visión, planificación y liderazgo.
¿Cómo será la educación y formación profesional?
La formación también debe transformarse radicalmente:
❌ Carreras centradas en la memorización de normas o procesos operativos.
❌ Formación desconectada de la tecnología y la realidad de los negocios.
❌ Cursos que enseñan a usar herramientas obsoletas o sin sentido práctico.
❌ Planes de estudio que separan lo contable, lo financiero, lo laboral y lo estratégico como si fueran mundos aparte.
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✅ Educación basada en proyectos, datos reales y resolución de problemas.
✅ Formación transversal, donde los alumnos entiendan de tecnología, finanzas, personas y negocios.
✅ Simulación de escenarios reales, con tableros de control, decisiones estratégicas y consecuencias.
✅ Formación continua, porque lo aprendido hoy podría quedar obsoleto mañana.
No será tan importante saber hacerlo tú, sino entender cómo se hace, supervisar inteligentemente y agregar valor donde las máquinas no llegan.
Los profesionales administrativos del futuro serán híbridos: Tecnológicos + humanos, analíticos + éticos, automatizados + estratégicos.
Tendrán que:
1️⃣ Dominar herramientas de BI, IA, integración de datos, automatización.
2️⃣ Tener competencias blandas de liderazgo, escucha, comunicación, resolución de conflictos.
3️⃣ Actuar como consultores internos, conectando información con decisiones.
No se trata de tecnología vs. personas. Se trata de personas potenciadas con tecnología.
El contador, el asesor, el administrador del futuro será más valioso que nunca, siempre que evolucione.
El que solo sabe hacer lo que ha hecho siempre, lo que una máquina puede hacer, será reemplazado por la tecnología. Pero el que sabe conectar, interpretar, liderar y crear valor con esa máquina… ese será indispensable.
Sin duda surge un nuevo lenguaje de los negocios que será la base de esta profunda transformación.
Autor: Jorge Valenzuela F.– Gerente General y Fundador de Transtecnia S.A.
de contabilidad, temas laborales, educación, tributarios e innovación

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Hola Iris, buenos días. Puedes inscribirte en el siguiente link: https://register.gotowebinar.com/register/5306099531720598871?source=entradas
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Muy buena iniciativa, favor inscribirme. gracias
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