
El fin del cliente cautivo por miedo
El fin del cliente cautivo por miedo: La Portabilidad Contable se convierte en el nuevo estándar de la industria.
Durante años, la industria contable ha funcionado sobre una premisa nunca…
El reciente apagón masivo en Chile dejó al país a oscuras por varias horas. No solo colapsó la electricidad, sino que también se detuvo la economía, el transporte y las comunicaciones. De un momento a otro, pasamos de la rutina diaria a un “¿Y ahora qué hacemos?”
Nos dimos cuenta de algo que rara vez consideramos: Dependemos completamente de la energía eléctrica y de sistemas que creemos infalibles… hasta que fallan.
Chile paralizado: El día en que todo se detuvo
El impacto del blackout fue inmediato y total:
🚦Caos en el tráfico: Semáforos apagados y calles congestionadas.
🚇 Transporte colapsado: Metro fuera de servicio, buses saturados.
💳 Sin transacciones electrónicas: Cajeros y pagos digitales bloqueados.
🏢 Empresas paralizadas: Oficinas y fábricas sin operar.
En pocas horas, Chile se detuvo. Y lo más preocupante: Quedamos sin respuestas claras.
El apagón afectó a cerca del 80% de los hogares del país, dejando a millones sin luz ni acceso a servicios esenciales. Su impacto económico fue devastador: golpeó al comercio, que representa el 9% del PIB, y a la gastronomía, con un 12%. Las explotaciones mineras de todo el país también sufrieron las consecuencias: algunas minas quedaron totalmente sin energía, mientras que otras solo lograron operar parcialmente con generadores de reserva.
Para el Imacec de febrero, las estimaciones oficiales del efecto de un día sin actividad oscilan entre 0,2 y 0,5 puntos porcentuales, reflejando cómo la economía también se apagó junto con la electricidad.
El silencio de la crisis: ¿Dónde estaban las autoridades?
La falta de comunicación oficial fue otro apagón dentro del apagón:
⏳ Horas sin información certera.
🔀 Versiones contradictorias y confusas.
📉 Falta de un liderazgo visible en la crisis.
En un país hiperconectado, la gente quedó a ciegas sin saber qué había ocurrido ni cuánto duraría la emergencia. ¿Cómo es posible que, en 2025, sigamos sin protocolos eficientes de comunicación en crisis?
Cuando la tecnología desaparece: ¿Estamos preparados?
Este apagón fue más que una falla eléctrica; fue un simulacro involuntario de cómo sería un mundo sin tecnología.
Nos hizo preguntarnos
🔹 ¿Cómo nos comunicamos sin internet ni celulares?
🔹 ¿Podemos operar nuestras empresas sin sistemas automatizados?
🔹 ¿Qué tan dependientes somos de la electricidad para cada aspecto de nuestra vida?
Muchos recordaron cómo era la vida antes de la hiperconectividad: Las familias conversando sin pantallas, los niños jugando sin tablets, y la simple experiencia de mirar el cielo nocturno sin contaminación lumínica.
Tal vez, el blackout nos mostró lo esencial que la rutina diaria nos hace olvidar.
La reflexión final: No hay nada permanente
El blackout dejó tres grandes lecciones:
✅ La fragilidad de nuestros sistemas: Lo que damos por sentado puede fallar en cualquier momento.
✅ La falta de liderazgo en emergencias: Sin información clara, el pánico y la especulación toman el control.
✅ La importancia de estar preparados: La tecnología es increíble… hasta que deja de funcionar.
Lo más irónico es que, en la oscuridad, vimos cosas que normalmente no vemos. ¿Aprenderemos de esta experiencia o seguiremos viviendo en la ilusión de que todo es permanente?
Para reflexionar:
💡 Si el blackout durara días en vez de horas, ¿Qué haríamos?
💡 ¿Cuántas empresas están preparadas para operar sin tecnología?
💡 ¿Realmente valoramos lo esencial en nuestra vida diaria?
Chile tuvo un apagón, pero la verdadera pregunta es: ¿Encenderemos la luz del aprendizaje o seguiremos a oscuras hasta el próximo colapso o gobierno?
Autor: Jorge Valenzuela F.– Gerente General y Fundador de Transtecnia S.A.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
de contabilidad, temas laborales, educación, tributarios e innovación

El fin del cliente cautivo por miedo: La Portabilidad Contable se convierte en el nuevo estándar de la industria.
Durante años, la industria contable ha funcionado sobre una premisa nunca…

La práctica contable que erosiona la verdad del negocio. Durante años hemos repetido que la contabilidad es el lenguaje de los negocios. Pero hay una pregunta incómoda que casi nadie…

La crisis actual no es digital. Es una crisis de interpretación, adaptación e identidad humana. Toda época histórica se organiza sobre ciertos algoritmos invisibles: formas de pensar…

Durante mucho tiempo, la integración de sistemas fue vista como un tema de informática, un problema que se resolvía entre proveedores, APIs, conectores y desarrolladores; algo que “se veía…

La pregunta que te hará perder tu próximo gran cliente.
¿Qué protocolos de cifrado y autenticación utiliza su oficina para proteger la integridad de nuestros…
Últimos comentarios
Don Jorge, no puedo estar mas de acuerdo con lo planteado, el problema es que si los CONTADORES nos dejamos…
Hola Iris, buenos días. Puedes inscribirte en el siguiente link: https://register.gotowebinar.com/register/5306099531720598871?source=entradas
Hola Eva, buenos días. Si necesitas más información, puedes inscribirte en el siguiente link: https://register.gotowebinar.com/register/5306099531720598871?source=entradas
Muy buena iniciativa, favor inscribirme. gracias
Necesito informarme
1 comment on “Blackout en Chile: La oscuridad que nos hizo ver más claro”
La falla en los protocolos de entrada y recuperación de energía durante el apagón en Chile es un recordatorio de que, a pesar de los avances en tecnología y gestión, siempre existe el riesgo de imprevistos. La complejidad de los sistemas, la falta de prácticas adecuadas, la necesidad de redundancia efectiva y la influencia del factor humano son aspectos que deben ser considerados y optimizados para mejorar la resiliencia de las infraestructuras críticas ante futuras crisis. Este evento es una oportunidad para aprender y fortalecer las medidas que garanticen un suministro eléctrico más confiable y eficiente en el futuro.