R: Sí.En el caso de elegir como fecha de migración Diciembre del 2022, el migrador dará la opción de realizar sólo la apertura del año contable 2023 en digital dejando en Legacy toda la información detallada del 2022 y con esta se podrá hacer las DJ AT 2023 en Legacy.

R: No se borra. El sistema Legacy sólo se protege y la oculta para que un usuario no se confunda en qué sistema debe trabajar; pero si se borra la empresa en digital se puede volver a trabajar en Legacy para el 2022 y tendrá toda la data que tenía cargada en ese sistema previo a la fecha de migración. Esto permite, por ejemplo: si un usuario quiere probar el proceso de migración y ambiente digital puede hacer la migración, trabajar en digital a modo de prueba y volver a Legacy borrando la empresa en digital. El cuidado es que se perderá cualquier data nueva que se haya cargado en digital.

R: Se puede hacer cuando se desee. Sólo debe seleccionar el mes de diciembre 2022 y la opción de apertura 2023. Por ejemplo si requiere hasta enero 2023 para terminar de cargar y actualizar la contabilidad de diciembre 2022.Entonces, el proceso de migración lo puede hacer por ejemplo el 1º de febrero de 2023, seleccionando mes a migrar diciembre 2022, opción apertura 2023 y desde la migración podrá comenzar a cargar la data contable del 2023 en digital dejando Legacy para 2022 (incluido sus DJs AT2023) y años anteriores históricos.

R: Al migrar en cualquier mes del año 2022 el sistema llevará toda la información del año 2022 contenida en Contabilidad Legacy, lo que incluye vouchers, documentos de compras ventas, saldos de cuentas, documentos por cobrar y pagar, etc.

R: El proceso de migración es por empresa y en teoría se requiere sólo un evento para migrar. Las únicas condiciones que pueden existir para tener más de una migración por empresa son: a) el cliente decide eliminar la empresa de digital y se vuelve a habilitar en Legacy pero se pierde la data cargada en digital. En este caso se puede volver a migrar posteriormente y b) una empresa ya migrada a digital, pero que el contador hace ajustes a la contabilidad del año anterior en base al cual se calculó el voucher de apertura en digital. En ese caso, se puede volver a correr la migración y al detectar que es una empresa ya migrada ofrecerá la opción de ajustar el voucher de apertura. No hay límite de eventos para esta operación. 

R: Correcto. Sólo se ajusta el voucher de apertura y no se modifica la información cargada en Contabilidad Digital.

R: El usuario. Es un proceso automático y muy simple. Existe un manual paso a paso y un demo en el portal de ayuda del mismo SW de Contabilidad Digital. El equipo de atención al cliente estará de todas formas disponible en caso de requerir cualquier aclaración o soporte.

R: En el producto Legacy no se podrá realizar la apertura del año contable 2023. Si se termina la Contabilidad en Legacy hasta diciembre del año 2022, al correr el migrador y elegir diciembre 2022, dará dos opciones a) migración full del año 2022 a digital o b) apertura del año 2023 en digital y dejando la información detallada del 2022 en Legacy. En el caso a) las DJs AT2023 se harán en digital y en el caso b) las DJs se harán en Legacy. Pero el año 2023 sí o sí se deben abrir en Contabilidad Digital.

R: Lamentamos los problemas que pueda haber tenido pero estamos constantemente recibiendo los comentarios de los clientes y como se indica resolviendolos a la mayor brevedad posible. Cada licencia activa del SW Contabilidad Digital tiene anexada la licencia de Contabilidad Legacy para los clientes que tienen sus datos históricos en esta plataforma. Si ese es su caso, debería tener activo el SW de Contabilidad Legacy y con él activar la última versión que trae el último migrador. Si hay problemas con su licencia del producto Legacy, por favor, ponerse en contacto con nuestro centro de atención a clientes que le ayudarán a resolver el problema y volver a tener activo el SW de Contabilidad Legacy. Reiterar que el SW Legacy sólo estará disponible mientras se tenga la licencia activa de Contabilidad Digital.

R: La migración es por empresa y el cliente decide cuándo hacerla. Se puede migrar en cualquier mes del 2022 o bien optar por las dos alternativas antes descritas en caso de elegir diciembre 2022 como mes de migración a) full 2022 a Digital o b) sólo apertura 2023. En cualquiera de los casos debe tener la licencia de Contabilidad Digital vigente.

R: Si se elige la nueva opción de migración para diciembre 2022 de apertura 2023 en digital dejando la información detallada del 2022 en Legacy, el proceso sólo requiere de un evento. Los únicos casos donde se podría necesitar repetir el proceso de migración sería: a) el cliente decide borrar la empresa en digital por lo tanto podría volver a correr el proceso o b) en caso que la empresa siga en digital pero el contador haga alguna modificación en la información del año 2022 en Legacy. En ese caso al correr el migrador detecta que la empresa ya migró y da la opción de ajustar el voucher de apertura del año 2023 sin borrar nada de la información que se pueda haber alcanzado a cargar en digital independiente de la fecha de la migración de ajuste. 

R: Hoy las facturas se reciben en Contabilidad Digital vía el proceso de convergencia digital obteniendo la data directamente desde el SII (tanto las de ventas como compras). En breve se liberará de todas formas una integración automática para así recibir en contabilidad digital las facturas que se emitan desde el programa de facturación Transtecnia.

R: Correcto, sí se podrá. Si se elige la nueva opción de migración para diciembre 2022 de apertura 2023 en digital dejando la información detallada del 2022 en Legacy el proceso en sí sólo requiere de un evento. En caso que la empresa siga en digital pero el contador haga alguna modificación en la información del año 2022 en Legacy, al correr el migrador nuevamente detecta que la empresa ya migró y da la opción de ajustar el voucher de apertura del año 2023 sin borrar nada de la información que se pueda haber alcanzado a cargar en digital independiente de la fecha de la migración de ajuste. No hay límite de eventos para este proceso.

R: El proceso de migración crea en digital un voucher de apertura. En el caso de las dos opciones de migración que existirán al elegir diciembre 2022: a) migración full 2022 a Digital y b) apertura año 2023.En la opción a), el voucher de apertura lo calcula con la información del año contable 2021 y, posteriormente, envía todos los movimientos del año 2022 a digital. En cambio en la opción b),  el voucher de apertura del año 2023 en digital lo calcula en base a la información del año contable 2022. 

El año 2022 en Legacy sólo se bloquea para la opción a) si se elige la opción b), 2022 queda visible para así poder realizar las DJs en Legacy para AC2023. 

En el caso de la opción a), el cambio que podría necesitar un contador es ajustar algo del año 2021 y, en el caso de la opción b), lo que podría llegar a necesitar ajustar es el año 2022. En cualquiera de los dos casos, se corre nuevamente el migrador con la misma fecha de la migración original y al detectar que la empresa ya está en digital dará la opción de ajuste del voucher de apertura respectivo sin modificar los movimientos que se hayan cursado en digital. 

R: Es correcto. Para esos casos se diseñó un proceso en que una vez migrada la empresa a digital, en caso que el contador haya realizado cambios en el año contable visible en Legacy, este pueda correr nuevamente el migrador eligiendo las misma fecha de migración y al detectar que la empresa ya está en digital indicará que hará un ajuste al voucher de apuerta únicamente sin modificar los movimientos que se hayan realizado en digital.

R: Sí, se podrá. En ese caso la migración la debe realizar seleccionando diciembre 2022 como mes y utilizando la opción de migración apertura 2023 para dejar los datos del 2022 en Legacy y sólo hacer la apertura del AT2023 en digital. Esa migración se puede hacer el mismo 1º de Enero o bien cuando el contador sienta que la contabilidad ya está cerrada para el 2022. Esto porque el migrador independiente de la fecha en la que se corra tomará los datos en Legacy hasta el 31 de diciembre 2022. Por ejemplo, podría migrar el 15 de enero y seguirá tomando los datos al 31 diciembre 2022. Legacy podrá seguir siendo utilizado y contabilizando para el año contable 2022, pero si realiza ajustes que afecten el voucher de apertura de Contabilidad Digital deberá correr nuevamente el migrador tantas veces como sea necesario y al detectar que la empresa ya está migrada avisará al usuario que hará sólo un ajuste en el voucher de apertura sin afectar los movimientos creados en digital.

R: Los participantes disponen de 90 días corridos para activar su inscripción en la plataforma. Una vez inscrito, dispone de 30 días corridos para finalizar el curso. Durante este plazo, el material queda disponible para consulta por parte del estudiante, independiente de si este ha o no finalizado sus actividades y evaluaciones.

De todas formas, si necesita revisar el material, por favor comuníquese con nuestra área de atención a clientes, para poder habilitarle un acceso especial al material que necesite consultar.

R: Hoy las facturas se reciben en contabilidad digital vía el proceso de convergencia digital obteniendo la data directamente desde el SII (Tanto las de ventas como compras). En breve se liberará de todas formas una integración automática para así recibir en contabilidad digital las facturas que se emitan desde el programa de facturación Transtecnia y realizar el proceso de centralización.

R: La opción de migración especial con apertura 2023 sólo estará disponible para migraciones que elijan diciembre 2022 y no meses anteriores por lo tanto no se podría usar aún. Pero si está disponible la migración full a digital. Esto es, llevará toda la configuración de la empresa y sus movimientos del 2022 a digital y quedará restringido el acceso a esa empresa para el 2022 en Legacy. En este caso las DJs del AT2023 se deben hacer en digital.  Si el cliente decide que quiere volver a Legacy hasta diciembre del 2022 para hacer una migración de apertura 2023 podría hacerlo borrando la empresa migrada en digital lo que habilita nuevamente la empresa en Legacy. Tener en cuenta y el cuidado que toda información que se haya creado en digital posterior a la migración se perderá y deberá ser re ingresada en Legacy si se ejecuta ese paso. 

R: Es un archivo que está alojado en el computador donde se instaló el SW de contabilidad Legacy. En el menú ayuda de Contabilidad Digital hay un sub menú de “Entrenamiento” y ahí encontrará el manual paso a paso y un demo del proceso de migrador donde se muestra detalladamente los pasos a seguir para el proceso. De todas formas aquí les dejamos el link directo para que accedan:

Landing consulta Contabilidad Digital Migración

R: Correcto. En el caso de elegir agosto 2022 como mes de migración, el proceso llevará a digital la configuración de la empresa, el asiento de apertura del 2022 en base a la info del 2021 y todos los movimientos del año 2022. Por lo tanto en digital verá toda la información de la empresa para el año 2022 desde el 1º de enero. Para la información detallada del año 2021 hacia atrás deberá seguir accediendo como data histórica al producto Legacy. La licencia de Legacy quedará activa mientras tenga vigente la licencia de Contabilidad Digital.

R: Hoy las facturas se reciben en Contabilidad Digital vía el proceso de convergencia digital obteniendo la data directamente desde el SII (tanto las de ventas como compras). En breve se liberará de todas formas una integración automática para así recibir en Contabilidad Digital las facturas que se emitan desde el programa de facturación Transtecnia.

R: Por ahora el SW de Facturación se mantiene en solución On Premise. 

Hoy las facturas que se emiten desde E-SAFE se reciben en contabilidad digital vía el proceso de convergencia digital obteniendo la data directamente desde el SII (tanto las de ventas como compras). En breve se liberará de todas formas una integración automática para así recibir en contabilidad digital las facturas que se emitan desde el programa de facturación Transtecnia.

R: Hoy las facturas se reciben en contabilidad digital vía el proceso de convergencia digital obteniendo la data directamente desde el SII (tanto las de ventas como compras). En breve se liberará de todas formas una integración automática para así recibir en contabilidad digital las facturas que se emitan desde el programa de facturación Transtecnia.

R: En Contabilidad Legacy no se podrá hacer la apertura del año 2023. En un caso hipotético, si la empresa no tiene movimientos que imputar en el AC2023 se podría retrasar la migración a digital, pero en cualquier caso cuando se quiera hacer el primer asiento contable del 2023 se deberá hacer el proceso de migración eligiendo diciembre 2022 como mes de migración y seleccionando la opción de apertura 2023. Por lo mismo, no se recomienda dilatar este proceso pues conviene al usuario familiarizarse con el SW.

R: Correcto. En el caso de las empresas que se vayan a migrar desde Legacy a digital, si se elige la modalidad de migración especial de apertura 2023 (dejando la data 2022 en Legacy para hacer las DJs AT2023 en Legacy) es el paso necesario para que la empresa sea creada con todos sus datos en digital para poder comenzar la contabilidad del AC2023.

R: Es posible trabajar como se menciona y hay dos opciones.

1.- Terminar la contabilidad del 2022 en Legacy. En ese caso, para el ejemplo que se indica con fecha 02/01/23 debe correr el migrador eligiendo Dic/22 como mes de migración y seleccionando la opción de migración apertura 2023. Dejará la info del 2022 en Legacy pero hará la apertura del 2023 en digital con la info contable del 2022 cargada hasta ese día en Legacy. Desde ese minuto puede trabajar en la contabilidad 2023 en digital y si se requiere hacer ajustes en la contabilidad del 2022 en el producto Legacy. Sólo hay que tener el cuidado que el voucher de apertura que se envió a digital fue con la info del 2022 cargada a la fecha de migración (2/1/23 en el ejemplo). Si luego se modifica algo en el 2022, se puede ajustar el asiento de apertura en digital y para eso se corre nuevamente el migrador seleccionando Dic/22 opción apertura 2023. En este caso el migrador detectará que la empresa ya está en digital y hará solamente ajuste en el voucher de apertura en base a la info actualizada de la contabilidad 2022 a la fecha en que se corra nuevamente el migrador. Sólo modifica el voucher de apertura pero no afecta los movimientos que se puedan haber cargado en digital para el año AT2023. 

2.- Migrar ahora a digital y el 02/01/23 realizar el proceso de cierre y apertura para poder comenzar a imputar contabilidad del 2023. Igual que en Legacy, si luego se producen cambios en la contabilidad del 2022 posterior al cierre, podrá correr nuevamente el proceso de cierre y apertura en digital para ajustar voucher de apertura. En este caso toda la data del 2022 estará en producto digital y las DJs AT2023 se harán en Digital.

R: Dependerá de la opción de migración que se elija. 

1.- Si se elige como mes de migración de Enero a Noviembre 2022 sólo permite la migración de tipo full que consiste en llevar la empresa a digital con su configuración y todos sus movimientos. Por lo tanto en esta opción, toda la data del 2022 estará en digital y ahí se harán las DJs del AT2023. Pero la data de los años 2021 y anteriores quedará para acceso histórico en el SW de contabilidad Legacy. La licencia del SW Legacy sigue vigente mientras se tenga activa la licencia de contabilidad digital. 

2.- En el caso de elegir Dic 2022 como mes de migración seguirá presentando la opción de migración full descrita anteriormente, pero se agrega la opción de migración sólo con apertura 2023. En esta segunda opción sólo se apertura el 2023 en digital pero se deja toda la info detallada del 2022 en Legacy para poder hacer las DJs AT2023 en Legacy. En este caso la data histórica del 2022 y años anteriores estará en el producto Legacy. 

R: Si el cierre final de la contabilidad del año 2022 depende del proceso de auditoría que puede finalizar incluso en marzo de 2023, se debe realizar la migración seleccionando el mes de diciembre 2022 con la opción de generar la apertura 2023 en digital para comenzar a trabajar en el año 2023 y poder emitir los informes que sea necesario.

Una vez finalizada la auditoría y cerrado el 2022, se corre nuevamente el migrador eligiendo el mismo mes de la migración anterior pero en este caso el programa detecta que la empresa ya está creada en digital y sólo ajusta el voucher de apertura sin afectar los asientos contables que se hayan realizado en digital.

R: En el ejemplo descrito si se migró el año 2022 a digital, toda la información contable del año 2022 estará en digital y no se permite visualizar esa empresa para el año 2022 en Legacy para evitar errores involuntarios. Así es que si las correcciones mencionadas se refieren al AC2022 se harán en el mismo SW digital. Ahora bien, si las correcciones mencionadas se realizan en el SW Legacy para el AC2021 y esto afecta el voucher de apertura que se envió a digital a la fecha de migración la solución es muy simple. Se corre nuevamente el migrador eligiendo el mismo mes de la migración anterior pero en este caso el programa detecta que la empresa ya está creada en digital y sólo ajusta el voucher de apertura sin afectar los asientos contables que se hayan realizado en digital.