
Cerrando brechas en la gestión laboral electrónica
La gestión laboral de las empresas ya es digital, contratos, anexos, liquidaciones de sueldo, comprobantes, permisos, comunicaciones internas y otros documentos laborales se generan…
La resistencia al cambio es visible al inicio: dudas, temores, justificaciones, excusas. Pero una vez que la implementación avanza, aparece otra amenaza silenciosa: la tendencia a volver a lo que ya se sabía hacer.
📌 Se aprende a usar un nuevo sistema, pero se siguen llevando registros paralelos en Excel.
📌 Se adoptan nuevas métricas estratégicas, pero se termina decidiendo “como siempre” con la caja del banco.
📌 Se implementa integración digital, pero algunos equipos mantienen procesos manuales “por seguridad”.
Este retorno al pasado es una forma de resistencia cultural disfrazada de rutina, y puede poner en riesgo el éxito de la disrupción.
1️⃣ Zona de confort: Lo aprendido durante años se siente más seguro, incluso si es menos eficiente.
2️⃣ Desconfianza en lo nuevo: Ante la primera dificultad técnica, se vuelve al proceso anterior.
3️⃣ Falta de refuerzo cultural: Cuando el cambio no se acompaña de capacitación, seguimiento y reconocimiento, las personas tienden a retroceder.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
Haz clic en la imagen para ver su testimonio.
Si no se controla, esta vuelta a lo conocido genera:
❌ Sistemas paralelos que restan eficiencia y trazabilidad.
❌ Pérdida de confianza en la innovación, porque se percibe como “más complicada que antes”.
❌ Fracaso en la disrupción: la empresa invierte en tecnología, pero la cultura no cambia y se mantienen las mismas prácticas de siempre.
✅ Refuerzo constante: No basta con capacitar al inicio, hay que acompañar y reforzar en el tiempo.
✅ Quick wins visibles: mostrar beneficios tempranos para consolidar confianza.
✅ Eliminar la doble vía: cuando se implementa lo nuevo, se debe desactivar lo anterior para evitar tentaciones.
✅ Liderazgo con el ejemplo: Los directivos y contadores deben usar el nuevo sistema de manera visible y coherente.
✅ Reconocimiento al cambio: premiar a quienes sostienen la nueva forma de trabajo, no solo a quienes la adoptan.
Reflexión final:
La resistencia al cambio no termina el día de la implementación. La verdadera prueba comienza después, cuando aparece la tentación de volver a lo de siempre. La clave del éxito está en construir una cultura que no solo adopte el cambio, sino que lo sostenga y lo refuerce como el nuevo estándar.
Autor: Jorge Valenzuela F.– Gerente General y Fundador de Transtecnia S.A.
de contabilidad, temas laborales, educación, tributarios e innovación

La gestión laboral de las empresas ya es digital, contratos, anexos, liquidaciones de sueldo, comprobantes, permisos, comunicaciones internas y otros documentos laborales se generan…
En el dinámico escenario laboral chileno, la gestión de gratificaciones ha dejado de ser un simple cálculo de fin de año para convertirse en un pilar de cumplimiento estratégico y transparencia corporativa…

Durante años hemos discutido por qué Chile dejó de crecer como antes. Se habla de inversión, permisos, empleo, educación, innovación, confianza, institucionalidad y productividad. Todo eso es importante…

En esta edición de Vitrina Empresarial, Jorge Valenzuela, socio fundador de Transtecnia, utiliza una potente analogía para cuestionar la forma en que muchas empresas se gestionan hoy…

Durante años hemos discutido por qué Chile dejó de crecer como antes. Se habla de inversión, permisos, empleo, educación, innovación, confianza, institucionalidad y productividad. Todo eso es importante…
Últimos comentarios
Con que claridad esta expuesta la problematica que se presenta al dejarle toda definicion del negocio a una entidad que…
Excelente información, en forma y orden.
Como siempre, muy buen punto de vista respecto de las condiciones (la estructura) que se deben dar para que las…
Gracias
Felicitaciones por sus logros y permanecer por mas de 36 ańos al servicio de las empresas contables y financieras en…