El verdadero desafío no es defender tareas que una máquina puede hacer mejor. El desafío es preguntarnos: ¿dónde estará entonces el valor del trabajo realizado por las personas?

Tal vez precisamente en aquello que no consiste simplemente en procesar información: en preguntar, en comprender, en discernir, en imaginar algo que todavía no existe, en relacionar hechos aparentemente desconectados, en decidir cuando no existe una respuesta perfecta, en utilizar criterio y sentido común, en asumir responsabilidad por las consecuencias, en comprender a otra persona, en construir confianza, en ser leales, en tener propósito.

Incluso en algo que puede parecer extraño mencionar cuando hablamos de tecnología y trabajo: en amar lo que hacemos y hacerlo con amor.

Porque podemos entregarle a una Inteligencia Artificial millones de datos sobre una empresa, una persona o una sociedad; puede analizarlos extraordinariamente bien. Pero todavía queda una pregunta esencialmente humana: ¿qué queremos hacer con todo ese conocimiento?

La IA puede ayudarnos con el cómo. Puede mostrarnos alternativas, puede anticipar escenarios, puede incluso recomendarnos decisiones. Pero alguien debe definir el para qué. Y alguien debe hacerse responsable.

Por eso creo que el futuro del trabajo no debería plantearse como una batalla entre dos inteligencias. No será Inteligencia Humana versus Inteligencia Artificial; será algo mucho más interesante: Inteligencia Humana + Inteligencia Artificial.

La máquina aportará capacidad de procesamiento prácticamente ilimitada; el ser humano tendrá que aportar contexto, criterio, imaginación, responsabilidad y propósito.

Y entonces aparece una pregunta mucho más incómoda. No es: ¿la Inteligencia Artificial reemplazará a las personas? La verdadera pregunta es: ¿estamos desarrollando las capacidades humanas necesarias para trabajar en un mundo donde la inteligencia ya no será escasa?

Porque la gran división laboral del futuro no será entre humanos y máquinas. Será entre personas que aprendieron a trabajar con Inteligencia Artificial y personas que continuaron trabajando como si la Inteligencia Artificial no existiera.

La historia ya nos mostró lo que ocurrió cuando aprendimos a sumar nuestra fuerza a las máquinas. Ahora comienza un desafío mucho mayor: aprender a sumar inteligencias.